Track 5: Geschäftsprozessmanagement
Das prozessorientierte Paradigma wandelt sich zunehmend von einem funktionalen hin zu einem dienstebasierten Verständnis. Dieses ist durch einen stärkeren Grad an Flexibilisierung, Koordination und sozialer Interaktion geprägt. Neue stategische Konzepte wie Web 2.0, Empfehlungsmarketing oder Leistungsbündelung und -virtualisierung erfordern eine Weiterentwicklung prozessorientierter Methoden und Werkzeuge. Geschäftsprozessmodelle fungieren hierbei als Bindeglied zwischen Strategie und IT-gestützter Implementierung. Ziel des Tracks ist es, Konzepte und Fallstudien aus praxisnahen und anwendungsbezogenen Forschungsarbeiten unter ökonomischen, organisatorischen und IT-technischen Aspekten zu thematisieren. Es werden Beiträge erbeten, die in angemessener Form der Interdisziplinarität des Themas Rechnung tragen. Neben trackspezifi schen Fragestellungen sind insbesondere auch Beiträge mit Bezug zur thematischen Ausrichtung der Gesamttagung erwünscht.
Mögliche Themen sind:
- Auswirkungen von serviceorientierten Konzepten und Prozesseen auf Organisationsstrukturen
- Werkzeuge und Methoden für serviceorientiertes Geschäftsprozessmanagement
- Prozessinnovationen durch Services
- Servicebasierte inter- und intraorganisationale Geschäftsprozesse
- Prozessperformancemessung in serviceorientierten Umgebungen
- Referenzprozessmodelle für Business Services
- Automatisierung von Prozessen durch Services
Leitungsgremium: |
| Prof. Dr. Rony Flatscher, Wirtschaftsuniversität Wien |
| Prof. Dr. Peter Loos, Universität des Saarlandes und IWi im DFKI |
| Prof. Dr. Markus Nüttgens, Universität Hamburg (Federführender) |
| Prof. Dr. Michael Rosemann, Queensland University of Technology |
Programmkomitee: |
| Christian Brelage, SAP Research |
| Jörg Desel, Katholische Universität Eichstätt Ingolstadt |
| Andreas Gadatsch, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg |
| Helge Heß, IDS Scheer |
| Peter Küng, Credit Suisse |
| Peter Rittgen, Universität Boras |
| Frank Rump, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven (Emden) |
| Jan vom Brocke, Hochschule Liechtenstein |
| Michael zur Muehlen, Stevens Institute of Technology |
Kontakt: